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Il Cliente è qualsiasi persona fisica o giuridica che, conformemente alle Condizioni Generali utilizzate dal sito web www.gardenvillagebled.com, conclude uno dei contratti (di seguito: il Cliente).

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I. Protezione dei dati personali

Plantea d.o.o. rispetta la tua privacy e utilizzerà i tuoi dati personali esclusivamente per gli scopi indicati. I tuoi dati personali saranno attentamente protetti in conformità con la legge che regola la protezione dei dati personali (Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e Legge sulla protezione dei dati personali – ZVOP-1), la Politica sulla privacy e sui cookie del sito Web e le regole interne stabilite dal nostro Istituto.

1. Titolare del trattamento dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati personali trattati in conformità con l’Informativa sulla privacy e l’atto interno è Plantea d.o.o., Cesta Gorenjskega odreda 16, 4260 Bled.

2. Responsabile della protezione dei dati

Il responsabile della protezione dei dati presso Plantea d.o.o. è Borut Kelih, che può essere contattato tramite e-mail all’indirizzo info@gardenvillagebled.com.

3. Responsabile del trattamento dei dati personali

Il Responsabile del trattamento dei dati personali incaricato da Plantea d.o.o. è la società Innovatif d.o.o., Poljanski nasip 6, 1000 Ljubljana. Il Titolare del trattamento dei dati personali e il Responsabile del trattamento hanno definito la loro relazione e i loro obblighi tramite un contratto scritto.

4. Trasferimento dei dati personali a terzi o Paesi terzi.

Plantea d.o.o. non trasferisce dati personali a terzi o a paesi terzi.

L’unica eccezione è quando le e-newsletter vengono inviate tramite la piattaforma online MailChimp, dove i dati personali vengono memorizzati ai fini dell’invio delle e-news in questione (nomi, cognomi, indirizzi e-mail). I Termini di utilizzo di MailChimp e la sua Informativa sulla privacy garantiscono la conformità alle norme del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679) e confermano che MailChimp ha certificato il suo accordo con l’EU-U.S. Privacy Shield Framework.

5. Tipi di dati personali e finalità del trattamento dei dati personali

Plantea d.o.o. elabora i dati personali degli individui sulla base del loro consenso o sulla base di un contratto.

5.1. Personal Data Processing on the Basis of Consent

La società Plantea d.o.o. raccoglie ed elabora i dati personali degli individui allo scopo di inviare e-news contenenti informazioni sulle offerte attuali, vantaggi speciali per i clienti e altre notizie relative alle attività turistiche e di ristorazione del resort. Le e-news in questione vengono inviate esclusivamente tramite e-mail.

A tale scopo, la società Plantea d.o.o. raccoglie ed elabora i dati personali dei seguenti soggetti: nomi, cognomi, indirizzi e-mail.

5.2. Personal Data Processing on the Basis of a Contract

Plantea d.o.o. raccoglie ed elabora i dati personali degli individui sulla base di un contratto di prenotazione di un alloggio come definito nei Termini e condizioni generali.

I dati personali raccolti su questa base sono necessari ai fini dell’adempimento dell’obbligo contrattuale di fornire il servizio ordinato nell’ambito di tutta l’offerta del resort e per le attività post-vendita, come ad esempio le richieste di soddisfazione del cliente.

A tale scopo, Plantea d.o.o. raccoglie ed elabora i seguenti dati personali degli individui: nome, cognome, indirizzo e-mail, via, codice postale, città, paese.

Plantea d.o.o. non raccoglie numeri di carte di credito o altri dettagli di carte di credito forniti dall’acquirente tramite il sito web. Questo tipo di dati viene raccolto esclusivamente dalle società di elaborazione delle carte di credito.

6. Protezione dei dati personali

Per garantire la protezione dei dati personali Plantea d.o.o. attua tutte le procedure e le misure legali, organizzative e logistico-tecniche appropriate, sia autonomamente attraverso regolamenti interni, sia tramite partner contrattuali.

7. Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali degli interessati ottenuti sulla base del loro consenso possono essere trattati e conservati fino al raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti o fino alla revoca del consenso degli interessati.

8. Diritti degli individui

In conformità con la legge applicabile che regola la protezione dei dati personali, gli individui hanno il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, di richiedere l’accesso ai dati, la rettifica, la limitazione del trattamento dei dati personali o la cancellazione dei dati personali, la portabilità dei dati o il diritto di opposizione informandoci di ciò per iscritto in una lettera inviata a Plantea d.o.o., Cesta Gorenjskega odreda 16, 4260 Bled, o inviando un’e-mail a info@gardenvillagebled.com. Gli individui possono anche presentare un reclamo in merito al trattamento dei propri dati personali e indirizzarlo all’indirizzo sopra indicato.

Gli interessati possono inoltre presentare un reclamo in merito al trattamento dei propri dati personali direttamente all’autorità di controllo competente, vale a dire il Commissario per l’informazione della Repubblica di Slovenia.

9. Violazioni della protezione dei dati personali

In caso di violazioni della protezione dei dati personali, Plantea d.o.o. adotterà tempestivamente tutte le misure interne ed esterne (tecniche, organizzative) per la protezione dei diritti e degli interessi delle persone. Ciascuna delle persone interessate e l’autorità di vigilanza competente nella Repubblica di Slovenia ne saranno informate.

II. Informativa sui cookie

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La Politica è pubblicata sul sito shop.gardenvillagebled.com. È entrata in vigore il 20 gennaio 2020.